Пользовательское соглашение

Настоящие условия дистанционной продажи (далее – «Условия») устанавливают существенные условия оказания услуг по изготовлению и реализации продукции общественного питания и напитков (далее – «Товар»).

Условия являются публичной офертой — предложением, обращенным к неопределенному кругу дееспособных физических лиц, заключить договор оказания услуг общественного питания, розничной купли-продажи товаров и их доставки Продавцом Покупателю. Покупатель, ознакомившись с настоящими Условиями, присоединяется к ним и выражает свое согласие с ними путем совершения действий, указанных в настоящих Условиях.

 

1 Термины

1.1. Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение заказать или заказывающее Товар на сайте https://vkusno-prosto.ru/, использующее услуги общественного питания исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и согласившееся на приобретение товаров и оказание услуг общественного питания в соответствии с настоящими Условиями; либо лицо, указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

1.2. Продавец – индивидуальный предприниматель Кумушбаева Елена Львовна, ИНН 503000442583, ОГРНИП 323774600469680, юридический адрес: 397692, г. Москва, пос. Киевский, рп Киевский, тер СНТ «Нива», вл. 60, стр. 1.

1.3. Товар – продукция в соответствии с ассортиментом, представленным на Интернет-сайте Продавца по адресу https://vkusno-prosto.ru/.

1.4. Заказ – оформленный запрос Покупателя на покупку Товара, выбранного на Сайте, с доставкой по указанному в запросе адресу или самовывозом.

1.5. Сайт – интернет-сайт Продавца https://vkusno-prosto.ru/. Правообладателем Сайта является Продавец.

1.6. Служба доставки – самозанятые лица, сотрудничающие с Продавцом, осуществляющие доставку Товара Покупателю.

 

2 Общие положения

2.1. Настоящие Условия являются публичной офертой согласно пункту 2 статьи 437 ГК РФ на заключение договора розничной купли-продажи товаров и услуг (далее – Договор).

2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30 ГК РФ), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I, Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.3. Текст Условий может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке без специальных уведомлений путем размещения на Сайте актуальной версии. Риск своевременного ознакомления с содержанием несет Покупатель. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Условия означает принятие и согласие Покупателя с такими изменениями. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий.

2.4. Покупатель соглашается с настоящими Условиями, принимает (акцептует) их и присоединяется к Условиям следующим образом:

• нажатием кнопки «Оформить заказ» / «Заказать» на последнем этапе оформления Заказа без авторизации на Сайте;
• самостоятельной регистрацией на Сайте;
• подтверждением Заказа по телефону.

2.5. Заказ Товара, оформленный Покупателем на Сайте либо по телефону, является подтверждением заключенного между Продавцом и Покупателем Договора.

2.6. Присоединяясь к настоящим Условиям, Покупатель выражает полное и безоговорочное согласие со всеми Условиями.

2.7. Принимая Условия, Покупатель соглашается с тем, что он ознакомился с правилами обработки персональных данных Продавца, изложенными в настоящих Условиях.

 

3 Оформление и сроки выполнения Заказа

3.1. Заказ может быть оформлен Покупателем одним из следующих способов:

• с помощью размещения Заказа на Сайте,
• с помощью размещения Заказа по телефонам (телефону), указанным на Сайте.

3.2. При оформлении Заказа по телефону или посредством электронной формы на Сайте Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с настоящими Условиями и предоставляет Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.

3.3. Для оформления Покупателем Заказа при помощи Сайта, необходимо выбрать подходящий Товар из разделов «Меню» на Сайте, выбрать количество Товара и добавить Товар в корзину. При заказе двух и более позиций Товара описанные операции необходимо повторить в отношении каждой товарной позиции. Далее, необходимо перейти в раздел «Корзина», в «Корзине» проверить количество и перечень заказываемого Товара (при необходимости изменить соответствующие сведения), далее нажать кнопку «Оформить заказ». На открывшейся странице заполнить обязательные поля, касающиеся личных данных, а также указать адрес самовывоза или доставки Покупателя, выбрать время доставки, способ оплаты заказа и нажать кнопку «Оформить заказ» при оформлении заказа через Сайт. Нажимая кнопку «Оформить заказ», Покупатель завершает оформление Заказа. После этого сотрудники Продавца, при необходимости, могут связаться с Покупателем для подтверждения указанных сведений либо с целью корректировки Заказа.

3.4. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель должен указать следующую информацию:

• имя;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты (по желанию);
• сведения о месте доставки (включая город, улицу, дом, корпус / строение, № квартиры / офиса, подъезд, этаж, код домофона, комментарии к адресу доставки);
• время доставки / самовывоза;
• комментарии и промокод (при необходимости).

3.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о статусе исполнения Заказа, в том числе о сроке доставки Товара.

3.6. Доставка заказов осуществляется в соответствии с графиком работы доставки, указанным на Сайте.

3.7. Ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, несет Покупатель. Если при оформлении Заказа Покупателем была указана недостоверная информация, в том числе неправильный адрес, неправильные телефоны, адрес электронной почты и другие данные, Продавец не несет ответственность за возникшие в связи с указанными обстоятельствами последствиями в виде невозможности исполнения Заказа, его доставки по указанному адресу, неполучения Покупателем подтверждения оформления Заказа на указанный им адрес.

3.8. Вся информация о Товаре, представленная на Сайте, носит информационный характер, не является рекламой и не может в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара.

3.9. Фото, схемы, рисунки, видеоизображения образцов Товара в каталоге, тексты статей На Сайте являются объектами исключительных прав Продавца, копирование и использование материалов предварительного без согласия владельца запрещено. Каждое изображение образца сопровождается текстовой информацией о Товаре. Качество настройки и особенности экрана компьютера (планшета, смартфона и иного устройства для обозревания Интернета) Покупателя могут искажать цветовую гамму, размер и форму представленного Товара. Изображения продуктов, указанные на Сайте, могут отличаться от изображений в действительности, несовпадение внешнего вида реального блюда с изображением и описанием на сайте не является показателем ненадлежащего качества.

3.10. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца (в том числе – по причинам, не зависящим от него), Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа и уведомить об этом Покупателя по телефону в течение 15 минут с момента совершения таких действий. Покупатель вправе согласиться принять Товар в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа от Покупателя Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме, если ни одной из позиций Товара, содержащихся в Заказе, нет в наличии.

3.11. Покупатель вправе произвести отмену Заказа, размещенного посредством Сайта Продавца по телефону, в течение 5 минут с момента размещения Заказа.

3.12. Покупатель может получить оформленный Заказ путем доставки Товара Службой доставки Продавца либо лично прибыть в ресторан Продавца, получить оформленный Заказ и произвести оплату (самовывоз).

 

4 Передача Товара (доставка / самовывоз)

4.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.2. В случае если Продавец доставил Товар по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, но Покупатель отсутствует по такому адресу, а равно не открывает дверь в течение 10 (десяти) минут, иным способом препятствует передаче заказанного Товара, к такому Покупателю применяются последствия:

а) предоплаченный Заказ считается оплаченным и доставленным, а денежные средства, уплаченные Покупателем за Заказ, не подлежат возврату Покупателю;

б) Заказ, сделанный с указанием в качестве способа оплаты передачу наличных денежных средств, считается неоплаченным, Покупатель попадает в список должников. Кроме того, Продавец вправе требовать от Покупателя оплату полной стоимости непринятого Товара, а также отказать Покупателю в возможности дальнейшего использования Сайта для доставки Товара.

4.2.1. В случае указания по вине Покупателя несуществующего либо некорректного адреса доставки Продавец вправе отказать Покупателю в оформлении Заказа с формой оплаты «наличными или картой курьеру при получении».

4.3. Передача Заказа:

• Покупатель обязуется проверить комплектацию всего Заказа (ассортимент) и каждого Товара в отдельности, а также правильность заполнения накладной при осуществлении расчета за Товар;
• В случае отсутствия претензий к Товару Покупатель оплачивает представителю Службы доставки их стоимость (если платеж не был осуществлен ранее) и получает фискальный чек;
• При авансовой оплате Заказа (с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность.

4.4. Вместе с Заказом Покупатель получает фискальный чек на оформленный Заказ – при оплате наличными денежными средствами; накладную – при оплате заказа с помощью банковской карты в режиме онлайн.

4.5. В случае недоставки Товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного, но не полученного Товара после подтверждения данного обстоятельства со стороны Службы доставки.

4.6. Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Товара сотрудник Службы доставки вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации, полученной от Покупателя.

4.7. В случае неполучения Заказа Покупателем по его вине, стоимость Товара и его доставки не компенсируются. Денежные средства за нее не возвращаются.

4.8. При оформлении Заказа, в отношении которого предусмотрена возможность самовывоза, Покупатель вправе определить время, в которое он будет забирать Заказ. В случае, если Покупатель нарушил установленный срок самовывоза заказа на срок более 1 (одного) часа, то Продавец вправе по своему усмотрению передать такой заказ Покупателю, но вне зависимости от факта передачи заказа стоимость такого заказа Продавцу не возвращается.

4.9. Продавец имеет право изменить время передачи Товара, уведомив об этом Покупателя не позднее оговоренного времени отгрузки Заказа, получив подтверждение о согласии Покупателя с изменениями. Покупатель имеет право отказаться от внесения изменений в данные Заказа, на основании чего Заказ будет считаться отмененным с последующим возвратом денежных средств способом, используемым для оплаты Товара.

4.10. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент приемки Товара Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятого Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента приемки Товара Покупателем.

4.11. Покупатель предупрежден о том, что в Товар входят пищевые продукты, которые утрачивают товарные свойства в случае неполучения их в указанное Покупателем в Заказе время доставки. В случае невыполнения Покупателем своих обязательств по получению Товара возврат Товара Продавцу становится невозможным вследствие утраты Товаром потребительских свойств, и денежные средства за него Покупателю не возвращаются.

4.12. Доставка Товара в пределах зоны доставки осуществляется в соответствии с режимом работы Продавца, указанным на Сайте, в Приложении или Киоске самообслуживания. Доставка Товара по адресам, не входящим в зону доставки, не осуществляется.

4.13. В случае нарушения установленных сроков доставки Товара, в силу обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор») Продавец не считается просрочившим доставку.

4.14. Доставка осуществляется при условии заказа Товаров на сумму минимального заказа. Сумма минимального заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается на Сайте.

 

5 Оплата товара

5.1. Цена Товара указывается на Сайте.

5.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом. При этом стоимость Заказа, оговоренная при подтверждении его оформления, изменению в одностороннем порядке, не подлежит.

5.3. Способы оплаты Товара:

• Наличными денежными средствами при получении Товара;
• Банковской картой Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Мир;
• Через систему быстрых платежей (СБП).

5.4. Особенности оплаты Товара при помощи банковских карт:

5.4.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

5.4.2. При совершении оплаты Товара с помощью банковской карты при выдаче Товара Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой.

5.4.3. При выборе способа оплаты Заказа на Сайте посредством банковской карты Покупателю предоставляется интерфейс для проведения платежа через процессинговый центр, отвечающий высоким стандартам безопасности платежных систем. В целях защиты персональных данных Покупателя (а равно – для предотвращения мошенничества) вся платежная информация передается по закрытым банковским сетям с применением специальных технологий шифрования.

5.4.4. Прием платежей на Сайте обеспечивается платежными системами кредитных организаций, осуществляющих расчетно-кассовое обслуживание Продавца. В некоторых случаях, банковская карта должна поддерживать протокол 3D-Secure в целях дополнительной аутентификации держателя карты.

5.4.5. Банк-Партнёр защищает и обрабатывает данные банковской карты Пользователя по внутренним стандартам безопасности. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Банк-Партнёр не передает данные карты Покупателя Продавцу и иным третьим лицам.

5.4.5. После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронная квитанция, подтверждающая совершение платежа и содержащая его уникальный идентификатор.

5.4.6. Для оплаты банковской картой на Сайте в режиме онлайн необходимо заполнить короткую платежную форму:

• указать номер карты (16 или 18 цифр на лицевой стороне карты);
• ввести код CVC / CVV номер (3 цифры, которые напечатаны на обратной стороне карты, на полосе с подписью);
• указать имя и фамилию владельца карты (в точности так же, как они написаны на лицевой стороне карты) и другие необходимые персональные данные;
• срок действия карты, который написан на лицевой стороне карты.

5.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.6. При совершении оплаты Заказа с помощью банковской карты, отмена Заказа Покупателем производится только на всю сумму Заказа. Частичная отмена Заказа, оплата по которому произведена банковской картой, не допускается. Возврат денежных средств Покупателя, перечисленных Продавцу с помощью банковской карты, производится после отмены Заказа и подтверждения отмены Заказа (транзакции) со стороны Продавца в срок, не позднее 10 рабочих дней, при этом, указанный срок может увеличиться по причине задержки зачисления денежных средств на банковскую карту банком-эмитентом банковской карты. Продавец не несет ответственности за скорость и сроки зачисления денежных средств и их задержку в зачислении со стороны банка-эмитента. Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

5.7. В случае отказа Покупателя от Заказа, Покупатель обязан в течение 24 часов с момента наступления времени доставки/получения Заказа сообщить Продавцу по адресу электронной почты order@vkusno-prosto.ru или по номеру телефона +7-991-849-91-29 о своём отказе от Заказа, предоставить документы, подтверждающие оплату Заказа, и потребовать вернуть уплаченные денежные средства.

По истечении 24 (двадцати четырех) часов, в случае неполучения Продавцом уведомления от Покупателя об отказе от Заказа и возврате денежных средств, Заказ считается выполненным, денежные средства за него возврату не подлежат.

5.8. Отмена заказа Покупателем возможна только до момента получения подтверждения о принятии Заказа в том случае, если Продавец не начал его приготовление. В случае отмены Заказа, когда Заказ принят Продавцом к выполнению, стоимость Заказа Покупателю не возвращается остается у Продавца с целью компенсации его расходов.

 

6 Возврат Товара

6.1. При получении Товара Покупатель проверяет соответствие полученного Товара Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товара. Претензии Покупателя к внешнему виду Товара и комплектности, после приемки Товара, не принимаются.

6.2. Товар надлежащего качества возврату не подлежит.

6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

6.3.1. Покупатель вправе возвратить Продавцу либо не принять Товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной цены такого Товара. Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества.

6.3.2. В случае отказа Покупателя от приемки Товара и предъявления им требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, в случае, если указанная сумма уже была уплачена, сумма подлежит возврату Покупателю в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом указанного требования в письменной форме.

6.4. Возврат денежных средств:

6.4.1. Денежные средства подлежат возврату Покупателю способом, аналогичным примененному им при оплате Товара: при оплате Заказа наличными денежными средствами — возврат осуществляется денежными средствами из кассы Продавца, при осуществлении платежа банковской картой — возврат денежных средств производится на банковскую карту;

6.4.2. В случае если возврат наличных денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:

а) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;

б) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя.

6.5. Порядок действий при нарушении Продавцом условия об ассортименте (при пересортице):

6.5.1. В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному по ассортименту, Покупатель вправе при передаче отказаться от данного Товара и потребовать замены на Товар, предусмотренный Заказом, либо возврата денежных средств за фактически непереданный Товар. Факт обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего Заказу, оформляется актом, который подписывается Покупателем и сотрудником Службы доставки, либо соответствующая отметка делается бланке Заказа (накладной) с подписями Покупателя и сотрудника Службы доставки.

6.5.2. Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

6.5.3. В случае невозможности осуществить замену Товара, Продавец уведомляет об этом Покупателя по номеру телефона, указанному Покупателем при оформлении Заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за непереданный Товар, возвращаются.

6.5.4. Денежные средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения письменного требования Покупателя об их возврате и подтверждения сотрудников Продавца. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется способом, аналогичным примененному при оплате Товара.

6.6. Порядок действий при нарушении Продавцом условия о количестве:

6.6.1. При передаче Товара Покупатель обязан проверить его количество на соответствие Заказу. Факт расхождения по количеству Товара оформляется актом, который подписывается Покупателем и сотрудником Службы доставки, либо соответствующая отметка делается бланке Заказа (накладной) с подписями Покупателя и сотрудника Службы доставки.

6.6.2. Если Продавец передал Покупателю меньшее количество Товара, чем определено Заказом, Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо (если недостающий Товар был оплачен) отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.

6.6.3. В случае невозможности передать недостающий Товар Продавец уведомляет об этом Покупателя по номеру телефона, указанному им при оформлении Заказа, а денежные средства, фактически оплаченные за недостающий Товар, возвращаются.

6.6.4. Денежные средства, оплаченные Покупателем за недостающий Товар, подлежат возврату в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом уведомления Покупателя о возврате денежных средств вместе с копией Заказа с отметкой о недоставке части Товара. Возврат уплаченной за Товар денежной суммы осуществляется способом, аналогичным примененному при оплате Товара, или иным способом по согласованию с Покупателем с учетом положений п 6.4. Условий относительно порядка возврата денежных средств на банковскую карту.

6.6.5. В случае, если в бланке Заказа (накладной) либо в акте отсутствует отметка Покупателя и сотрудника службы доставки о недостающем Товаре, Продавец вправе отказать Покупателю в удовлетворении претензий по количеству либо по качеству переданного Товара.

 

7 Права и обязанности Сторон

 

7.1. Права Покупателя:

7.1.1. Требовать от Продавца соблюдения настоящих Условий.

7.1.2. Осуществлять Заказы на Сайте, по телефону.

7.1.3. Иные права, предусмотренные настоящими Условиями.

 

7.2. Обязанности Покупателя:

7.2.1. Своевременно оплатить и забрать (в случае самовывоза) или получить (в случае доставки) Заказ в соответствии с Условиями.

7.2.2. Предоставлять Продавцу достоверную и необходимую для выполнения Продавцом своих обязательств информацию. За любое неисполнение Продавцом обязанности в соответствии с настоящими Условиями из-за недостоверных или некорректных данных в Заказе Продавец ответственности не несет.

7.2.3. Не предоставлять третьим лицам доступ в личный кабинет на Сайте. Покупатель несет ответственность за конфиденциальность и безопасность своих логина и пароля, а также за все действия на Сайте под логином и паролем Покупателя. Покупатель обязан немедленно письменно уведомить Продавца о любом случае неавторизованного доступа с использованием логина и пароля Покупателя, после чего незамедлительно изменить логин и пароль.

7.2.4. В состав продуктов могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. Делая заказ на Товары на Сайте Продавца, Покупатель подтверждает, что ознакомился с их составом и не имеет к нему претензий.

7.2.5. До момента оформления Заказа на Сайте – ознакомиться с содержанием настоящих Условий, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товар.

7.2.6. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

7.2.7. В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений настоящих Условий, Покупатель не вправе использовать Сайт в целях оформления Заказа.

7.2.8. Покупатель несет также иные обязанности, предусмотренные настоящими Условиями.

 

7.3. Права Продавца:

7.3.1. Приостановить или прекратить доступ Покупателя в личный кабинет на Сайте, если Продавец будет обоснованно считать, что Покупатель нарушает Условия, а также осуществляет неправомерные действия на Сайте.

7.3.2. Временно прекращать работу Сайта, а равно частично ограничивать или полностью прекращать доступ к Сайту до завершения необходимого технического обслуживания или модерации. Покупатель не вправе потребовать возмещения убытков и иных средств за такое временное ограничение доступности Сайта.

7.3.3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по заключенной с Покупателем сделке (Договора) третьим лицам.

7.3.4. Вносить изменения в описание, характеристики, названия, внешний вид и комплектацию Товара, без предварительного уведомления Покупателя.

7.3.5. При оформлении Заказа осуществлять аудиозапись телефонного разговора с Покупателем, если указанные действия необходимы Продавцу для исполнения обязанностей, предусмотренных настоящими Условиями, и оценки качества оказанных услуг, без получения от Пользователя согласия на совершение указанных действий.

7.3.6. Иные права, предусмотренные настоящими Условиями.

 

7.4. Обязанности Продавца:

7.4.1. Соблюдать условия Договора, соблюдать предъявленные к Товару требования;

7.4.2. Передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным и оформленным Заказом и настоящими Условиями;

7.4.3. Иные обязанности, предусмотренные настоящими Условиями.

 

8 Конфиденциальность и обработка персональных данных

8.3. Предоставляя свои персональные данные при регистрации/оформлении Заказа на Сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящего Пользовательского соглашения, информирования Покупателей о своих услугах, продвижения товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя, а также качества услуг, оказываемых службами доставки. Покупатель соглашается на передачу его данных Партнерам, действующим на основании договора с Продавцом в объеме, необходимом для исполнения обязательств перед Покупателем.

8.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

8.5. Организация имеет право отправлять Покупателю от своего имени самостоятельно или с привлечением технических Партнеров информационные, в том числе сервисные и рекламные сообщения, на электронную почту Покупателя, мобильный телефон или через используемые им сервисы Партнеров (социальные сети, мессенджеры и иные). Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о Заказе и этапах его обработки (в случае технической реализации такой возможности), отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем. Указанные сообщения могут быть отправлены от имени Продавца третьим лицом, являющимся техническим Партнером по отправке сообщения, с которым у Продавца имеется соответствующий договор. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отправки сообщения на эл. адрес info@vkusno-prosto.ru.

8.6. Организация вправе использовать на Сайте технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию, и Продавец вправе передавать информацию о «cookies» Партнерам, агентам и третьим лицам, имеющим заключенные с Продавцом договоры, для исполнения обязательств перед Покупателем и для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений.

8.7. Организация получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

8.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8.9. Организация в целях контроля качества обслуживания вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».

 

9 Гарантии и ответственность

9.1. Продавец гарантирует, что подлежащий передаче Товар надлежащего качества, соответствует основным требованиям законодательства, применяемым в отношении Товара. Товар хранению не подлежит, за исключением продовольственных товаров заводского способа изготовления.

9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, который может быть причинен Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, заказанного на Сайте. Товар подлежит употреблению непосредственно после доставки.

9.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта. Вместе с тем Продавец обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.

9.4. Сайт Продавца содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения. Продавцу принадлежат исключительные права на указанные объекты, кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов. Покупатель не имеет права использовать указанные объекты без согласия Продавца.

 

10 Прочие условия

10.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, Покупатель может обратиться к Продавцу, используя контактный телефон или Форму обратной связи, размещенные на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.2. Признание судом недействительности какого-либо из положений настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений.

–

Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Кумушбаева Елена Львовна, ИНН 503000442583, ОГРНИП 323774600469680, юридический адрес: 397692, г. Москва, пос. Киевский, рп Киевский, тер СНТ «Нива», вл. 60, стр. 1.

Фактический адрес: 108836, г. Москва, пос. Десеновское, ул. 3-я Нововатутинская, д. 4, пом. 51.

Расчетный счет 40802810900004992806 в АО «Тинькофф Банк», БИК 044525974, корр. счет 30101810145250000974.